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Detail
淘宝平台上有的商品提供破损包赔服务，而了为了让卖家双方能更好的享受淘宝卖家提供的这些保障，我现在来告诉大家淘宝平台的破损包赔的意思。
破损包赔服务指商家承诺，消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后，若收到的商品发生破损问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)内通过“包装/商品破损/污渍””原因发起仅退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)。
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